Όταν μιλάμε για εργονομικό σχεδιασμό, αναφερόμαστε σε μια βελτιστοποιημένη διεπαφή μεταξύ «ανθρώπου και μηχανής». Στο έργο eSticky, ο εργονομικός σχεδιασμός περιλαμβάνει τόσο τη φυσική προσβασιμότητα των συσκευών όσο και τον σχεδιασμό της διεπαφής χρήστη.
Επιπλέον, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι τα άτομα με άνοια έχουν ιδιαίτερες εργονομικές ανάγκες. Αυτό συμβαίνει επειδή η νόσος δυσκολεύει όσους πάσχουν από αυτήν να μάθουν νέα πρότυπα λειτουργίας.
Εκτός από τους περιορισμούς της νόσου, υπάρχουν και οι γενικοί περιορισμοί της ηλικίας. Συγκεκριμένα, πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή σε περιορισμούς όπως η όραση, η ακοή και οι κινητικές δεξιότητες. Γι' αυτόν τον λόγο, τα στοιχεία ελέγχου αφής του eSticky είναι σχεδιασμένα με τέτοιο τρόπο ώστε η λειτουργία τους να είναι άμεσα και διαισθητικά αναγνωρίσιμη. Το χρώμα και το σχήμα του στοιχείου λειτουργίας το καθιστούν οπτικά αντιληπτό ως προς το πώς πιέζεται, περιστρέφεται ή τυγχάνει άλλου χειρισμού.
Ας δούμε τώρα αναλυτικά ποιες είναι οι εργονομικές απαιτήσεις των επιμέρους στοιχείων υλικού (hardware) του έργου eSticky.
Εργονομικές απαιτήσεις των επιμέρους στοιχείων υλικού eSticky
Για να κατανοήσουμε ποιες είναι οι ειδικές απαιτήσεις για την εργονομία των μεμονωμένων στοιχείων υλικού, πρέπει να αναφερθούμε στο πρότυπο ISO 9241 Ergonomics of human-systems interaction.
Όταν μιλάμε για ηλεκτρονικές συσκευές, ένα από τα σημαντικότερα μέρη είναι η οθόνη. Παρακάτω βλέπουμε ποιες είναι οι εργονομικές απαιτήσεις που πρέπει να διαθέτει:
- Μέγεθος και μορφή οθόνης κατάλληλη για τις εργασιακές δραστηριότητες.
- Απλή στην εγκατάσταση, εύκολη στην περιστροφή, ρυθμιζόμενη καθ' ύψος, με δυνατότητα κλίσης.
- Εικόνα χωρίς τρεμόπαιγμα (flicker) και παραμόρφωση, ομαλή και σταθερή.
- Καλή φωτεινότητα οθόνης και υψηλή αντίθεση.
- Γραμματοσειρές υψηλής ποιότητας.
- Ευκρινείς, καθαρές και αρκετά μεγάλες γραμματοσειρές.
- Ματ, αντιθαμβωτική επιφάνεια και φωτεινό σώμα για την αποφυγή ενοχλητικών αντανακλάσεων.
- GS Conformity Mark και TCO Seal of Approval – αναγνωρίζεται διεθνώς για την ασφάλεια και τη βιωσιμότητα και προσφέρει πολλά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.
Για το τελευταίο σημείο πρέπει να τονιστεί ότι το σήμα έγκρισης GS (δοκιμασμένη ασφάλεια) στη Γερμανία δεν είναι υποχρεωτικό, αλλά φέρει διεθνές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Το σήμα έγκρισης λαμβάνεται μετά από:
- Δοκιμές ηλεκτρικής και μηχανικής ασφάλειας.
- Δοκιμές λειτουργικής ασφάλειας, δοκιμές αντοχής και πολλά άλλα.
- Δοκιμές για χημικά και ρύπους.
- Δοκιμές σε εργονομικές πτυχές.
- Μέτρηση εκπομπών θορύβου.
Τέλος, το ISO 9241 Μέρος 3 περιέχει τις ακόλουθες απαιτήσεις οπτικής απεικόνισης:
- Σχεδιαστική απόσταση θέασης: γωνία γραμμής όρασης, σημείο θέασης.
- Ύψος χαρακτήρων.
- Διάστιχο μεταξύ λέξεων: διάστιχο γραμμών, γραμμικότητα, φωτεινότητα οθόνης.
- Ισορροπία φωτεινότητας: θάμβωση, πολικότητα εικόνας, ομοιομορφία φωτεινότητας, κωδικοποίηση φωτεινότητας, κωδικοποίηση αναβοσβήματος.
- Χρονική αστάθεια (flicker).
- Χωρική αστάθεια (jitter).
- Χρώμα της εικόνας στην οθόνη.
Απαιτήσεις Κουμπιού Ανατροφοδότησης (Feedback Button)
Ένα άλλο πολύ σημαντικό μέρος του υλικού είναι το λεγόμενο Feedback-Button, ή κουμπί ανατροφοδότησης.
Ακολουθούν οι οδηγίες σχεδιασμού για την εργονομία του κουμπιού:
- Επάρκεια: η συσκευή εισόδου πρέπει να ταιριάζει στον χρήστη, στις δραστηριότητες του χρήστη και στην εργασία του χρήστη.
- Λειτουργικότητα: η χρήση πρέπει να είναι προβλέψιμη και συνεπής.
- Προβλεψιμότητα: πρέπει να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του χρήστη.
- Συνέπεια: τα κουμπιά πρέπει να συμπεριφέρονται με τον ίδιο τρόπο ακόμη και όταν χρησιμοποιούνται σε παρόμοιες καταστάσεις.
- Συμβατότητα χρήστη: ο σχεδιασμός πρέπει να ταιριάζει με τις δυνατότητες των χρηστών.
- Ανατροφοδότηση: η συσκευή πρέπει να ενημερώνει τον χρήστη πότε ανταποκρίνεται στις ενέργειές του.
- Ελεγξιμότητα: η συσκευή πρέπει να αποκριτική.
- Εμβιομηχανικό φορτίο: πρέπει να ελαχιστοποιείται.
Το ISO 9241 Μέρος 4 περιέχει τα ακόλουθα θέματα που σχετίζονται με το κουμπί ανατροφοδότησης. Πρώτον, ο συνολικός σχεδιασμός του πληκτρολογίου και των πλήκτρων πρέπει να περιλαμβάνει στοιχεία όπως:
- ορατές επιφάνειες πλήκτρων.
- κλίση πληκτρολογίου.
- ρύθμιση κλίσης πληκτρολογίου.
Ο σχεδιασμός των πλήκτρων καλύπτει στοιχεία όπως:
- διάταξη πλήκτρων.
- μετατόπιση και δύναμη πλήκτρου.
- ανατροφοδότηση πληκτρολόγησης.
- δράση επαναφοράς (bounce action).
- πλήκτρα κέρσορα.
- αριθμητικό πληκτρολόγιο.
- σχήμα καλύμματος πληκτρολογίου.
Αρχές αλληλεπίδρασης
Συζητάμε αρχές αλληλεπίδρασης μεταξύ ενός χρήστη και ενός συστήματος που διατυπώνονται σε γενικούς όρους, δηλαδή ανεξάρτητα από καταστάσεις χρήσης, εφαρμογή, περιβάλλον ή τεχνολογία.
Το έγγραφο ISO παρέχει ένα πλαίσιο για την εφαρμογή αυτών των αρχών αλληλεπίδρασης και γενικές συστάσεις σχεδιασμού για διαδραστικά συστήματα:
- Καταλληλότητα εργασίας.
- Αυτο-περιγραφικότητα.
- Συμμόρφωση με τις προσδοκίες.
- Διευκόλυνση μάθησης.
- Ελεγξιμότητα.
- Ανοχή σε σφάλματα.
- Δυνατότητα προσαρμογής.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το θέμα, συνιστούμε να διαβάσετε το άρθρο User Stories: the process of primary and secondary user interaction with eSticky.
Εργονομικές απαιτήσεις: υλικά
Τα υλικά για την ομάδα-στόχο των ατόμων με άνοια πρέπει να έχουν ορισμένες ιδιότητες. Συγκεκριμένα, οι επιφάνειες των υλικών πρέπει να είναι χωρίς αντανακλάσεις. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ένα λαμπερό υλικό μπορεί να μην είναι κατάλληλο, παρόλο που παρέχει καλή αλληλεπίδραση με άλλα υλικά. Επομένως, οι συσκευές θα πρέπει να έχουν ματ επιφάνεια.
Η απτική αίσθηση του υλικού είναι εξίσου σημαντική για τον χρήστη. Θα πρέπει να δίνει αυτοπεποίθηση μέσω ενός ασφαλούς κρατήματος. Για τον λόγο αυτό, συνιστάται η χρήση ενός μαλακού πλαστικού στρώματος που μοιάζει με καουτσούκ. Αυτός ο τύπος υλικού επιτρέπει καλύτερο και ασφαλέστερο κράτημα.
Ταυτόχρονα, ένα πλαστικό υλικό συνήθως δεν δίνει την αίσθηση πολυτέλειας όσο, για παράδειγμα, ένα φυσικό υλικό. Για τον λόγο αυτό, τα φυσικά υλικά είναι πιθανώς η καλύτερη επιλογή.
Κοινοποίηση
32 / 51
Σχετικές αναρτήσεις
Universal Design Approach of eSticky: how it works
